Privacy policy

מדיניות פרטיות 

הגעת לעמוד מדיניות הפרטיות באתר I’M SONDRIN, בכתובת imsondrin.com, המופעל על-ידי יהודה פורטל, מס' עוסק/ת.ז. 203832860 (להלן: "בית העסק" ו"האתר", בהתאמה). בעמוד זה תפורט מדיניות הפרטיות ביחס לשימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של בית העסק.

האתר הוקם ומנוהל בידי בית העסק. כתובת בית העסק: גוש עציון 5, תל אביב. ניתן ליצור קשר עם בית העסק בדוא"ל: cottonstudios8@gmail.com.

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים באופן שווה וללא כל הבדל.

בית העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ואת פרטיות לקוחותיו ומחויב להגן עליה. לפיכך, להלן מדיניות הפרטיות של האתר.
כחלק בלתי נפרד ממדיניות פרטיות זו, וככל שקיימת באתר מדיניות קבצי עוגיות (Cookies) נפרדת, ניתן לעיין בה באזור הסרגל התחתון של האתר, אליו ניתן להגיע בגלילה לתחתית העמוד הראשי.

עיון בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, לפני השימוש:

1. השימוש באתר ובמידע המופיע בו, וכן כל רכישה המבוצעת באמצעות האתר, כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות זו. המשתמש מתבקש לעיין במסמך זה במלואו ובקפידה, שכן הוראותיו מחייבות. שימוש באתר, בכל דרך שהיא, ייחשב כהסכמה למדיניות פרטיות זו. אם מדיניות פרטיות זו אינה מקובלת על המשתמש, כולה או חלקה, עליו להימנע מכל שימוש באתר ובמידע הכלול בו. 

על המשתמשים באתר לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה, החלה על כל שימוש באתר מכל סוג שהוא. מאחר שמדובר בעניינים דינאמיים, בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, והמשתמש נדרש להתעדכן בפרסומים אלה מעת לעת. במקרה של עדכון מדיניות הפרטיות, הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ובמקרים שבהם הדבר נדרש על-פי דין, תימסר הודעה מתאימה למשתמשים.

השימוש באתר: 

1. השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעות האתר כפופים לתנאי השימוש והרכישה, המפורטים במסמך נפרד. לעיון בתנאי השימוש ניתן לגשת לסרגל התחתון של האתר, אליו ניתן להגיע בגלילה לתחתית העמוד הראשי. בכל מקרה, המשתמשים באתר מתחייבים להימנע מכל פעולה העלולה לשבש או לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, בין במישרין ובין בעקיפין, לרבות באמצעות צד שלישי. בכלל זה, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: לא יופץ דואר זבל; לא תבוצע פעולה שמטרתה או תוצאתה הנטענת היא העמסת יתר על השרתים המאחסנים את האתר; ולא יופץ או יותקן כל קובץ, קוד או תוכנה זדוניים העלולים לפגוע בפעילות האתר או במשתמשיו.

אין להעתיק דבר מתוך תוכן האתר, ללא קבלת אישור בית העסק בכתב ומראש; אך מותר להפנות, על-דרך קישור "חי" שמאפשר גישה מלאה לכל תוכן, בלא כל שוני מהשימוש באתר עצמו. עם זאת, אסור – בתכלית האיסור – להפנות אל האתר בכל צורה או דרך, מאתרים או פלטפורמות המכילים תכנים אסורים לפי החוק או מעודדים לפעולות אסורות לפי דיני מדינת ישראל; לרבות – אך לא רק - תכנים פוגעניים (פורנוגרפיים, גזעניים או מפלים וכיוצ"ב). 

משתמשי האתר לא יעשו בו – או בתכנים המפורסמים בו – שום שימוש מסחרי, ללא הסכמת בית העסק בכתב ומראש. 

מדיניות פרטיות:

1. המידע שבית העסק אוסף ושומר על המשתמשים באתר, כתוצאה מהשימוש בו:
   במסגרת השימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של בית העסק נאסף ונשמר מידע טכני ו/או אישי על אודות המשתמשים, כפי שיפורט להלן.
   יובהר כי המשתמש אינו מחויב על-פי דין למסור מידע אישי לבית העסק. עם זאת, מסירת מידע מסוים עשויה להיות נדרשת לצורך שימוש בחלק מהשירותים באתר, לרבות ביצוע הזמנה, אספקת מוצרים, יצירת קשר עם שירות הלקוחות, הרשמה לרשימת תפוצה, קבלת הטבות או קודי קופון, או כל פעולה אחרת הדורשת מסירת פרטים.
   לפיכך, משתמש שאינו מעוניין במסירת מידע כאמור, עשוי שלא להיות מסוגל לעשות שימוש בחלק מהשירותים באתר, לרבות ביצוע רכישה באמצעותו.

 

להלן המידע שנאסף, וההסברים הנדרשים ביחס לכך: 

מידע סטטיסטי על הרגלי שימוש (פאסיבי): בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע על הרגלי השימוש של המשתמשים, לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, התאמת מידע, הצעות, פרסומות ושירותים שעשויים לעניין את המשתמשים. בתוך כך, עשוי להיאסף מידע על דפוסי פעילות באתר, שעות שימוש, נתיבי גלישה, ביקורים בדפים ובמוצרים, ניסיונות רכישה, נתונים חלקיים מתהליכי רכישה שלא הושלמו, וכן נתונים טכניים אודות מכשיר המשתמש, כגון כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וסוג המכשיר שבו נעשה שימוש. כמו כן, כאמור במדיניות העוגיות, ככל שקיימת באתר מדיניות עוגיות נפרדת, בית העסק עשוי לעשות שימוש בקובצי עוגיות (Cookies), פיקסלים (Pixels) וכלים טכנולוגיים דומים, לרבות כלים שמקורם בצדדים שלישיים כגון Shopify, Google, Meta ורשתות חברתיות או ספקי שירות נוספים. למידע נוסף בנוגע לקובצי עוגיות, פיקסלים וכלים דומים, ניתן לעיין במדיניות העוגיות של האתר, ככל שקיימת, באזור הסרגל התחתון של האתר. 

מידע הנמסר על-ידי המשתמשים (אקטיבית):פרטים שמסרו המשתמשים ביודעין ומרצון במסגרת הרשמה לרשימת התפוצה, קבלת עדכונים, הטבות או קודי קופון, פנייה לשירות הלקוחות או במסגרת הזמנת מוצרים באתר. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה וכל מידע נוסף שהמשתמש בחר למסור לבית העסק. 

מידע הנאסף לצורך ביצוע עסקה: במסגרת ביצוע הזמנה באתר נאסף מידע הנדרש לצורך ביצוע, השלמת וניהול העסקה. מעבר לפרטים הנמסרים ישירות על-ידי המשתמשים, נאסף גם מידע בדבר פרטי המוצרים שנרכשו, מועדי הרכישה, פרטי ההזמנה, פרטי המשלוח, וכן מידע הקשור במתן שירות לקוחות, ככל שרלוונטי. בנוגע לאמצעי תשלום: בית העסק אינו שומר אצלו פרטי אמצעי תשלום, ופרטים אלו אינם נגישים לבית העסק; התשלום מבוצע כתשלום מאובטח באמצעות ספק סליקה ו/או ספק תשלומים חיצוני, לרבות PayPlus, או כל ספק תשלומים אחר עמו יעבוד בית העסק מעת לעת. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של ספק התשלומים הרלוונטי לשם הרחבה בעניין זה. 

מידע הנאסף לאחר ביצוע עסקאות ובקשר עם ביצוע עסקאות: פרטי הזמנות, החזרות והחלפות, הנחות וזיכויים שניתנו, תקשורת עם שירות הלקוחות, הוראות ביצוע, נתונים חלקיים מתהליכי רכישה שלא הושלמו, וכן כל מידע הנוגע לשימוש בנכסים הדיגיטליים של בית העסק.

מידע שהמשתמשים מסרו באמצעות שימוש ברשתות חברתיות ו/או בפלטפורמות דיגיטליות: ככל שהמשתמשים עושים שימוש בשירותי רשתות חברתיות או פלטפורמות דיגיטליות כגון Meta, Instagram, Facebook, Google, X, LinkedIn ואחרות, ייתכן כי מידע מסוים על אודותיהם יועבר לבית העסק על-ידי אותן פלטפורמות, והכול בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותן פלטפורמות ובהתאם להגדרות המשתמש בהן. בית העסק אינו אחראי לפעילותן של פלטפורמות אלו, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל פלטפורמה כאמור. 

תכלית שמירת ואיסוף המידע: בית העסק אוסף ומעבד את המידע המפורט לעיל לצורך תפעול האתר, ניהול הזמנות, אספקת מוצרים, יצירת קשר עם מתעניינים ורוכשים, מתן שירות לקוחות, טיפול בבקשות, החזרות, החלפות, זיכויים ופניות שונות, וכן לצורך מילוי התחייבויותיו החוזיות והחוקיות של בית העסק, הגנה על זכויותיו וענייניו המשפטיים, שיפור חוויית המשתמשים והלקוחות, ניתוח פעילות האתר, התאמת שירותים, הצעות, הטבות ופרסומות, ושימושים עסקיים, מסחריים ושיווקיים נוספים. בית העסק עשוי לעשות שימוש בפרטים הקשורים במשתמש לצורך דיוור ושליחת חומר פרסומי, לרבות עדכונים, הטבות וקודי קופון, וזאת בכפוף לקבלת הסכמה מתאימה על-פי דין. המשתמשים באתר מעניקים לבית העסק הרשאה לאסוף את המידע, לרבות מידע אנונימי, אגרגטיבי וסטטיסטי, ולהשתמש בו לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו. 

בעלי הגישה למידע:הגישה למידע, שאינו מידע סטטיסטי או אנונימי, שמורה לבית העסק, לבעליו, לעובדים ולנותני השירות עימם הוא קשור בהסכמים ביחס להפעלת האתר, כמו גם בפעילות בית העסק לשם ייצור ואספקת מוצרים. כל הגורמים להם ניתנת גישה למידע מחויבים בהתחייבות מוקדמת לשמירה על סודיות ולמניעת מסירת המידע לכל גורם אחר. המשתמשים מאשרים ומסכימים כי המידע אודותיהם עשוי לעבור גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות לצורך אחסון ועיבוד במדינות שאינן מעניקות סטנדרט הגנה זהה לזה המוענק בדין בישראל ביחס לפרטיות ואבטחת המידע האישי של המשתמשים. המשתמשים מאשרים במפורש ומסכימים להעברת המידע שמסרו או שנאסף אודותיהם גם מחוץ למדינה כאמור. בנוסף, בית העסק עשוי למסור מידע לרשויות המדינה, לגופים ציבוריים או לגופים אחרים בעלי סמכות, ככל שיידרש לכך על-פי צו שיפוטי תקף או הוראת דין מחייבת. בכל מקרה כאמור, בית העסק יפעל כדי לצמצם את היקף הגילוי למינימום הנדרש בנסיבות העניין.

משך שמירת המידע: בית העסק לא ישמור את המידע אצלו מעבר לנדרש לצורך מימוש המטרות שלשמן המידע נאסף או נמסר, אלא אם קיימת עילה, חובה או צורך חוקי, עסקי, חשבונאי, טכני או משפטי להמשיך ולשמור את המידע, והכול בהתאם להוראות הדין. 

הזכויות שלך בנוגע למידע: (א) עיון: זכותך לברר האם בית העסק מחזיק במידע הקשור בך, ולבקש לעיין במידע בכל עת, בהתאם להוראות הדין; (ב) הסרה: זכותך לבקש להסיר פרטים הקשורים בך, כולם או חלקם, לא לשמור אותם או להפסיק להשתמש בהם, בכפוף להוראות הדין; (ג) תיקון ומחיקה: זכותך לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לדרוש את מחיקת המידע, במקרים שבהם החוק מאפשר זאת; (ד) התנגדות: זכותך להתנגד לשימוש במידע מסוים למטרות שיווקיות או אחרות, בהתאם להוראות הדין; (ה) חזרה מהסכמה: זכותך לחזור בך מהסכמתך לשימוש במידע בכל עת, כאשר החזרה מהסכמתך לא תשפיע על החוקיות של עיבוד המידע שנעשה לפני החזרה מהסכמה. כל פנייה בעניינים אלו תיעשה באמצעות פנייה כתובה לדוא״ל:   cottonstudios8@gmail.com, והפנייה תיענה בתוך 14 ימי עסקים על-ידי הגורם הרלוונטי האמון על ענייני הפרטיות בבית העסק. לעניין זה, הגורם הרלוונטי הוא יהודה פורטל או מי מטעמו. לרוב, המידע יסופק בדרך דיגיטלית, ולכן ייתכן שבית העסק ידרוש ממך להוכיח את זהותך לפני שיסופק המידע הקשור בך או לפני ביצוע פעולה כלשהי ביחס למידע. 

אבטחת וסודיות המידע: המידע מאוחסן בצורה מאובטחת, כדין. לטובת זה בית העסק מפעיל אמצעים אלקטרוניים ופיסיים תוך התאמתם לדין (ככול ובמידה שהדין חל על בית העסק) וכן נוהג על-פי נהלי אבטחת-מידע המקובלים בתעשייה במטרה לסייע מפני דליפת מידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של המידע. בית העסק עושה כל שניתן כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים. עם זאת, חשוב להדגיש: טרם נמצא פיתרון עולמי לאבטחה הרמטית ומוחלטת והמשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המובססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט והם מסכימת למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע ולא תהיה לבית העסק כל אחריות לכל נזק שיגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך. 

לטובת שמירה על המידע ועל סודיות המידע, בית העסק נוקט את הפעולות והמהלכים הבאים: (1) ניהול הרשאות גישה למערכות המידע של בית העסק והגבלתן; (2) ניהול סיסמאות; (3) התקנת חומות אש, ככל שהדבר רלוונטי ונדרש לפעילות בית העסק; (4) תיעוד של גישות למערכות בית העסק ושל אירועי אבטחה המעלים חשש לפגיעה בשלמות המידע או לשימוש בו ללא הרשאה, ככל שהדבר רלוונטי ונדרש; (5) גיבוי תקופתי של המידע, ככל שהדבר רלוונטי ונדרש; (6) אימוץ נהלים פנים-ארגוניים לטובת שמירה על המידע ואבטחתו; (7) ביצוע בדיקות וביקורות תקופתיות לטובת וידוא שהכללים הנ"ל נאכפים, ככל שהדבר רלוונטי ונדרש; (8) הפעלת מערכת תשלומים מאובטחת באמצעות ספק סליקה חיצוני, לרבות PayPlus או כל ספק תשלומים אחר עמו יעבוד בית העסק מעת לעת, בטכנולוגיית הצפנה מתקדמת ותחת תקן האבטחה הנדרש. השרתים בהם בית העסק משתמש מאוחסנים באמצעות Shopify. הגישה לאתר מאובטחת בפרוטוקול SSL. השרתים הפיזיים מתוחזקים על-ידי חברות האחסון הרלוונטיות ולא על-ידי בית העסק. 

מסירת מידע לצדדים שלישיים: 

1. כמפורט לעיל בנוגע למדיניות הפרטיות, בית העסק שומר על פרטיות המשתמשים; ובהתאם לא ימסור מיוזמתו לצדדים שלישיים מידע שכרוכה בו חשיפת פרטים אישיים על אודות המשתמשים. עם זאת, במקרים הבאים בית העסק רשאי לחרוג מהוראה זו, ולמסור מידע דרוש: (א) בקבלת הסכמה מהמשתמש; (ב) אם יופנה כנגד בית העסק או בעליו צו שיפוטי, בית העסק יפעל על-פיו; (ג) אם תתגלענה מחלוקות משפטיות בין בית העסק לבין משתמשיו, בית העסק יהיה רשאי להשתמש במידע שנאסף; (ד) במסגרת שיתופי פעולה של בית העסק עם שותפיו העסקיים; (ה) על מנת לאכוף את מדיניות הפרטיות של בית העסק, ואם השימוש במידע דרוש לשם מניעת נזקים חמורים באופן מידי; (ו) המידע עשוי להימסר לצורכי גילוי, מניעה או טיפול בתרמית, הונאה, שימוש לרעה, סוגיות אבטחה וביטחון, וכן לצורך איתור, ניתוח ומתן מענה לבעיות טכניות; (ז) אם בית העסק ישנה את מבנה התאגדותו, יותר לו להשתמש במידע גם במבנה החדש, ואם מהלך זה ייראה כהעברה לצד שלישי, הרי שהעברה זו אינה אלא העברה בהסכמה מבחינת המשתמשים. 

הוראות סעיף 4.1 לעיל, אינן חלות על שימוש במידע סטטיסטי או העברת מידע סטטיסטי, שאין בו כדי לחשוף את זהות המשתמשים. 

כללי ושונות:

1. דיווח על פגיעה בפרטיות:אם סברת שפרטיותך נפגעה תוך כדי או בשל השימוש באתר, נא לפנות לאלתר אל בית העסק באמצעות הדוא״ל המפורט בראש העמוד, ולמען הנוחות יובא בשנית: cottonstudios8@gmail.com

הדין החל: על מדיניות הפרטיות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. והסמכות המקומית ביחס לכל סכסוך הקשור בהוראות אלו, תהא לפי הוראות הדין הישראלי.